Da es sich um gebuchte Tickets (wie z.B. im Kino oder Theater) handelt, ist eine Stornierung prinzipiell nicht möglich. Die Personenanzahl können wir flexibel vor Ort anpassen – die Raumanzahl nicht. Wenn ihr Euch absichern wollt, nutzt den "Flex Tarif". Nur mit diesem könnt ihr die Mission bis 72h vor Beginn kostenlos umbuchen. Innerhalb der 72h ist das dann nicht mehr möglich.
Wie bei einem Konzert müssen wir ja auch Personal einplanen, was wir dann auch bezahlen müssen. Solltet ihr als Privatgruppe dennoch nachweislich aus wirklich besonderen Gründen absagen müssen, versuchen wir immer kulant zu sein und eine Lösung zu finden. Meldet Euch bitte in jedem Fall schriftlich bei dem Standort, für den Ihr besucht habt. Hier findet ihr die Kontaktinfos. Danke.